規(guī)劃窗口為進一步提升服務質量，以“規(guī)范服務從我做起”為載體，不斷加強法律法規(guī)和政治理論學習，嚴格辦事程序和工作紀律， 限度提高工作效率和服務水平，展示規(guī)劃窗口良好形象。具體做法是：一是查找自身不足。查窗口政務服務環(huán)境是否進一步優(yōu)化、查服務態(tài)度是否進一步改善、查服務效率是否進一步提高。二是提高服務意識。牢記窗口使命和自身責任，做到接待熱心、聽取耐心、講解入心、辦事用心；工作向高標準看齊，服務向高水平看齊，時限向高效率看齊，窗口一般工作人員向 席代表看齊。三是提升窗口工作人員綜合素質。認真鉆研業(yè)務，研究服務技巧，提高服務針對性。根據(jù)服務對象特點和需求，提供特性服務。注意平衡服務，不讓任何辦事群眾“坐冷板凳”。經常開展模擬演練，窗口工作人員模擬服務對象演練業(yè)務咨詢和受理過程，促進服務質量提升。